chicos les dejo un enlace de un material que esta muy bueno y aparte esta especifico, quiero que lo lean y analicen con detenimiento, de esto va a venir su evaluación de la unidad uno.
Interpretación de la norma.
http://www.intradse.ipn.mx/i/bibliotecaIntra/100000/Avisos/calidad/MaterialISO9001_2008_Rev02.pdf
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